Непонятка с тарифом и пополнением счета

Тема в разделе "Мобильная связь Киевстар", создана пользователем torsar, 26 авг 2019.


    1. torsar

      torsar

      Регистрация:
      14 янв 2013
      Сообщения:
      32
      Симпатии:
      2
      Город:
      Харьков
      Мама на тарифе Киевстар online +.

      Приходила ночью смска, что тариф заканчивается, "пополните на 55 гривен".
      Я на следующий день пополнял на 55 гривен и не было проблем.

      А тут решил пополнить на день раньше, чем закончится тариф.
      Пополнил на 55 гривен.
      Теперь лупит 10 гривен в день + 10 минут на другие операторы + не нужный маме инет,
      которым она вообще не пользуется.

      Что за кидалово?

      Соседку тоже так надули.
      Она перешла на тариф: звонишь в этот день,
      и снимается 3 гривны, и безлим на этот день.
      Не звонишь, деньги не снимаются.

      Что это за тариф и сколько стоит перейти на него?
       
      Последнее редактирование: 26 авг 2019
    2. Unf0rgiven

      Unf0rgiven Модератор Команда форума

      Регистрация:
      23 фев 2011
      Сообщения:
      2.576
      Симпатии:
      992
      Город:
      Бердянск
      А что говорит по этому поводу сам Киевстар?
       
    3. utwer

      utwer

      Регистрация:
      14 апр 2011
      Сообщения:
      1.407
      Симпатии:
      247
      Город:
      которого нет
      комфорт
       
    4. torsar

      torsar

      Регистрация:
      14 янв 2013
      Сообщения:
      32
      Симпатии:
      2
      Город:
      Харьков
      Мне сказали, что я подписан на какой то клуб знакомств.
      И по этому была списана еженедельная абонплата 10 гривен.
      Я не подписывался ни на какой клуб знакомств.
      Ни какие смски от клуба этого мне не приходили.

      Но оператор сказала: "Я Вам верю, но для возврата денег нет оснований."

      Как мне вернуть деньги?
       
    5. Even

      Even

      Регистрация:
      14 окт 2011
      Сообщения:
      946
      Симпатии:
      221
      Город:
      Украина, г. Вишновое
      Никак + отказаться от клуба.
       


    6. Unf0rgiven

      Unf0rgiven Модератор Команда форума

      Регистрация:
      23 фев 2011
      Сообщения:
      2.576
      Симпатии:
      992
      Город:
      Бердянск
      Для начала позвонить на тп. Звонок желательно записать. После отказа писать на их адрес досудовое требование - вернуть средства за навязанную услугу. Отправлять укрпочтой с описью и уведомлением. Если откажут - подавайте в суд. Вопрос только в том - какую сумму украл КС.
       

    Поделиться этой страницей