Тех сервис на "высоте"

Тема в разделе "Киев", создана пользователем mytho, 11 мар 2011.


    1. Vladnil

      Vladnil

      Регистрация:
      23 окт 2010
      Сообщения:
      253
      Симпатии:
      40
      Адрес:
      шоссе Северное, 10
      Город:
      Запорожье
      Правильно все в ящики надо и заварить еще :)
       
    2. TSDrive

      TSDrive

      Регистрация:
      4 май 2011
      Сообщения:
      2
      Симпатии:
      0
      Город:
      Kyiv
      Не "на высоте" -а в выгребной яме

      Та же самая история! Подключение "И-нет вдома" было еще к Би-Лайну. Когда Би-лайн еще не был куплен куив-старом, на решение технических проблем (в осн. с роутерами) уходило у них дня 4-6.
      Теперь же... 14-го апреля пропал "И-нет вдома". Как положено -звоню в колл-центр. Обещают, специалист подъедет. Подъехал в этот же день. Ну, решил для себя, Киевстар на высоте... Ан не тут-то было!!!
      Звоню через пару дней опять..ответ оператора "Ваша заявка принята...и пр. лабуда...18-го сделаем..". Естественно, 18-го апреля там и конь не валялся...как и 24-го , 29-го и по сегодняшний день! Я уж не говорю про "уровень поддержки", когда после 5-6-ти минут ожидания свободного оператора, хочешь грязно выругаться, слыша казенную фразу "Ваш звонок очень важен для нас". Кроме моих денег для крупных корпораций ничего важного нет. И награды типа за "клиентоориентированность" -очередной развод лохов. Да..еще...деньги со счета за услуги, которые не предоставляются, списывают аккуратно и постоянно! А это уже криминал - мошенничеством называется. :mrgreen:
      Посему вывод однозначен : никаких товарно-денежных отношений с Киевстаром впредь иметь не буду. Ни по мобильной связи ни по другим ...
      Сейчас выбираю для себя, к кому лучше подключиться : к "Скоростной интернет IPNET™ " или к "Freenet".
      Поэтому совет : обходите "Домашний Интернет Киевстар" десятой дорогой!
      Ну и для модератора этого форума -попытка удалить мой пост Вас не спасет, ибо его копии будут висеть на 2-3 блогах, сайтах и других форумах, посвященных домашнему И-нету!
      Время пошло....
       
    3. Forpost

      Forpost

      Регистрация:
      17 авг 2010
      Сообщения:
      873
      Симпатии:
      129
      Город:
      Львов
      нам по барабану ,мьі такие же юзерьі как тьі.Тьі бьі лучше сказал, как решил свою проблему,а то что хлопнешь дверью для братьев по
      (несчастью) пользьі не принесет.А Фринет(Оз) )бери в качестве второй линии ,не держи все яйца в одной корзине и будет тебе счастье ,если тебе нужен доступ к нету в самом деле, а не попидеть
       
    4. TSDrive

      TSDrive

      Регистрация:
      4 май 2011
      Сообщения:
      2
      Симпатии:
      0
      Город:
      Kyiv
      2 Forpost: "вторая" и "третья" линии у меня и так есть...
      Насчет "решить проблему" -я слишком ценю свое время, чтобы ходить где-то околачивать пороги... просто переключусь на другого провайдера. Поэтому рекомендация о FreeNet принята, за что и спасибо!!!
       
    5. Vladnil

      Vladnil

      Регистрация:
      23 окт 2010
      Сообщения:
      253
      Симпатии:
      40
      Адрес:
      шоссе Северное, 10
      Город:
      Запорожье
      та такое кругом с переходом от отного Провайдера к другому.
      Они западляны сами делают старые провайдеры, я много людей знаю которые переходили с таким треском и жалобами шо ПЦ.
      И не одной жалобы не слышал если КС сам проводил свои родные линии,а не брал на Баланс линии дрековские где все тупо надо менять по новой.
      А потом пишут тут та КС ерунда перейду на другого Прова, та то не КС мутит воду,а убитые уже линии тутже брать надо в учет если Провайдер пустил Волокно то сама пропускная способность волоконных световодов фигова если кабель пережат то на всей трассе идет рассеяние части энергии на выходе световода.
      А у абонентов к которым от свича шурует витая пара скорость постоянно ограничивается тупо скачет или вооще пропадает интет из за плохой линии.


      P.S Я не защищаю КС и не являюсь его работником я просто работал Связистом и знаю все траблы которые могут быть.
       


    6. urri

      urri

      Регистрация:
      12 май 2011
      Сообщения:
      1
      Симпатии:
      0
      Город:
      киев
      Русановка, опять проблемы с интернетом от Киевстар

      с 28-го апреля по 5-е мая включительно пропал интернет. В итоге все праздники не было связи, естественно её никто не чинил - как объяснили в службе поддержки - "праздники", хотя интернет как средство коммуникации, должно быть доступно и поддерживаться 24/7/365 дней в году. Но не у "домашний интернет Киевстар"! спустя неделю!!! связь наконец-то появилась. Причина абстрактная - неполадки с оборудованием. Ок. Съели. Но сколько денег было потрачено посредством сотового модема 3g (слава богу не от Киевстара) - никто не считает.
      Сегодня вечером - точно так же как и в прошлый раз - четверг, вечер, после семи - связь опять пропадает. Резко звоним. Ответ девушки - неполадки с оборудованием, ремонт до 16-го включительно. Ребята, вы там совесть то имеете?! Или это принуждение к смене провайдера? Какие бы привлекательные у вас тарифы не были, но такой сервис сегодня не может себе позволить никто. Или только зажравшиеся провайдеры. Жаль, что мое мнение о Биллайне, а теперь уже Киевстаре, упало окончательно. :evil:
       
    7. Oleg123

      Oleg123

      Регистрация:
      7 май 2011
      Сообщения:
      29
      Симпатии:
      6
      Город:
      Червоноград
      Тема болюча і хто попав під роздачу не надійтеся на швидке вирішення! В різних містах України подібні ситуації. Цікаво, а ті топ менеджери, що заробляють купу бабла, заглядують на такі форуми, щоб оцінити свою діяльність? В людей і в їх підготовку би вкладували гроші, а не в рекламу свого напівфабрикату.
       
    8. antipop

      antipop

      Регистрация:
      14 май 2011
      Сообщения:
      2
      Симпатии:
      0
      Город:
      Киев
      В
      А можно вопрос , может ли быть такое , что большую часть месяца всё норм , но раз в месяц внезапно становится "кабель пережат" и потом сидишь не за компом , а на телефоне, а если хорошо понаяривать, то возможно быстро "кабель отжимается" ? ;)
       
    9. Poltavtcev

      Poltavtcev

      Регистрация:
      16 дек 2011
      Сообщения:
      2
      Симпатии:
      0
      Город:
      Киев
      Да достали они вообще.
      С этим домашним интернетом один геморой.
      Все настолько сыро и ужасно, что меня чуть удар не хватает каждый раз как браузер пишет "невозможно, блядь, отобразить"!!!
      Поубивал бы!
       
    10. e7585

      e7585

      Регистрация:
      16 ноя 2011
      Сообщения:
      116
      Симпатии:
      12
      Город:
      Днепропетровск
      Я ж те говорю,давай к нам в Днепр)
      //ггг..сыро и ужасно..кабельный инет в погребе..)
       
    11. Ads Master

      Киевстаров

       Регистрация:   27 май 2011  Сообщения:               120  Симпатии:                  50  Город:                     Киев

    Поделиться этой страницей